動物病院西谷

動物病院西谷（以下、「当院」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護し、適正に管理することを社会的責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

• １.個人情報の取得

  当院は、お客様からのご予約、お問い合わせ、診療時のカルテ作成などの際に、必要な範囲で個人情報を取得いたします。取得する情報には、以下のようなものが含まれます。

  お名前

  ご住所

  電話番号

  メールアドレス

  ペットの情報（種類、年齢、病歴など）

  その他、診療やサービス提供に必要な情報

• 2.個人情報の利用目的

  当院は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  診療および診療に関するご連絡

  予約確認や変更に関するご案内

  ペットの健康管理に関するお知らせ

  ペットの健康管理に関するお知らせ

  当院のサービス向上のための統計分析（個人を特定しない形での利用）

  法令に基づく対応

• 3. 個人情報の管理

  当院は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するための安全管理措置を講じます。

• 4. 個人情報の第三者提供

  当院は、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者に提供いたしません。

  お客様の同意がある場合

  法令に基づく場合

  人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難である場合

  公衆衛生の向上や動物の健康管理のために特に必要な場合

  業務委託先（提携動物病院、検査機関など）に対し、業務遂行に必要な範囲で提供する場合（この場合、適切な契約を締結し、情報の適正な管理を徹底します）

• 5. 個人情報の開示・訂正・削除

  お客様がご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、当院までご連絡ください。適切な本人確認を行ったうえで、法令に基づき対応いたします。

• 6. クッキー（Cookie）等の使用について

  当院のウェブサイトでは、利便性向上のためにクッキーを使用する場合があります。クッキーの使用を希望されない場合は、お使いのブラウザの設定により無効化できます。

• 7. プライバシーポリシーの改定

  当院は、個人情報保護のため、法令の改正や社会情勢の変化に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。最新の内容は当院のウェブサイトに掲載いたします。

• 8. お問い合わせ窓口

  個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

  動物病院西谷

  住所：〒240-0054神奈川県横浜市保土ケ谷区4丁目5-34
  電話番号：045-381-1672
  メールアドレス：nisiya19@gmail.com

以上